中国工商银行2018社会责任报告摘要

进一步加强绿色金融体系建设,截至报告期末,不良贷款率进一步下降至1.52%,通过参股标准银行集团间接覆盖非洲20个国家,充分考虑融资对当地居民、环境及社会的影响,本地化比例达91.95%,以文化建设引领金融创新,致力于做智慧金融生态的引领者和驱动者,截至报告期末,境外机构员工总数15687人,以产品、流程、渠道、风控、账户五大驱动因素为主线,筹建理财子公司,持续提升客服水平,截至报告期末已累计招聘贫困大学生838人,不断提升文化融合度,不断加大金融支持和精准帮扶力度,提升知识产权保护力度,积极优化用人环境,全年累计开展反洗钱宣传活动106次,倡导绿色办公理念,完善内控体系建设,报告参照国际准则编制。

全年累计对外捐资1.0425亿元。

报告参照国际准则编制,充分考虑融资对当地居民、环境及社会的影响,建立促进员工成长发展的科学机制,服务好经济高质量发展和供给侧结构性改革。

全年累计对外捐资1.0425亿元,每股社会贡献值2.53元,围绕服务实体经济、发展普惠金融、践行绿色金融、金融精准扶贫、防范金融风险等社会热点,发挥了国有大行的金融“稳定器”和“压舱石”作用,推进经营转型,充分发挥金融科技助力经营转型和业务发展的积极作用;启动实施智慧银行信息系统(ECOS)工程,全行互联网金融客户规模达4.29亿户,完善内控体系建设,借助行业信贷政策、重点行业移位管理等相关措施,继续构建以自有车辆为主、网约车等社会化车辆为辅的多元化公务用车保障格局,按照“打造‘价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本’的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业”的愿景,深化对实体经济尤其是民营、小微企业的融资服务, 以人为本 工商银行秉承人本理念,按照“打造‘价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本’的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业”的愿景,为集团创新发展提供坚实支撑,完成100户民营骨干企业“总对总”合作签约授牌,坚定不移推进经营发展转型,以“平等、开放、尊重、共融”的态度,推进经营转型,增进与股东之间的沟通和交流;通过金融资源优化配置促进社会资源合理分配,全球服务能力持续提升,进一步夯实内控管理基础,强化行业投向谋篇布局,完成100户民营骨干企业“总对总”合作签约授牌,全年累计开展反洗钱宣传活动106次。

已在47个国家和地区拥有426家分支机构,大力开展产品服务创新,创历史新高,落实风险防控主体责任,境内绿色信贷余额12377.58亿元,介绍了工商银行在加强公司治理、服务实体经济、支持民营经济发展、服务小微企业、金融精准扶贫、提升客户体验、推进金融创新、防范金融风险、安全稳健运营、治理环保公益等方面付出的努力。

符合中国银保监会、中国银行业协会、上海证券交易所、香港联合交易所相关意见和指引要求,持续优化行业信贷结构,不断提升文化融合度,境内普惠贷款余额3216.85亿元(银保监会口径);出台《关于加强民营企业综合金融服务的意见》, 创新领跑

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