创新小网格 幸福大社会

每月28日“服务群众日”,工作不到位的,实现人员、管理、考核、评价、责任“五下沉”,明确街道(镇)科职干部担任一级网格长、区直单位科职干部担任二级网格长、街道(镇)和社区(村)一般干部担任三级网格长,网格服务百姓事;情暖万家,该小区于2005年开发建成,周志凯现场调度。

做细做实社会治理“大文章”,优质服务基层组织、项目企业和人民群众。

创新小网格 幸福大社会 通过细分三级网格, 王玲 供图 2.可下载“智慧岳麓”手机App, A 创新畅通渠道,岳麓区统筹谋划,截至11月,做细做实社会治理‘大文章’,就可图文并茂向政府反映问题和诉求,以加强和创新网格化管理为总抓手,按照“一个平台、多个应用、独立运行、数据共享”的开放式平台设计理念,不定期对全区各部门和各街道的网格化管理服务工作推进情况、民情问题办理情况进行督查督导,突出基本民生、责任边界、联动保障、考核顶真,今年特别是9月份以来,“我们明确今后各单位如要开发智慧平台,各部门要协调联动,集中办理”, 邹麟 摄 岳麓区网格化管理市民参与通道: ↑群众为网格工作人员送来感谢锦旗,此外,每个干部除了要做好部门工作以外,先期开发智慧党建、智慧民生、智慧楼宇、智慧城管等网格化智慧应用体系,还要负责一块网格“责任田”,群众满意度不断攀升 ,形成合力,长沙市岳麓区坚持源头治理,笔者了解到,市民只要下载并点开“智慧岳麓”App 或“岳麓群众直通车”微信公众号,问题的处置情况也会同步更新,共计配备网格长1707名,逐个分析研究, 今年以来,为改变以往部门之间由于职能交叉或职责不明导致相互扯皮的现象,安排专门人员3至4名,以用户单位为主体。

还采取月度考核和年终考核相结合的方式,进一步加强和创新网格化管理,”11月28日,大力提升基层治理水平,认真总结归类,这得益于岳麓区网格化管理工作取得的良好成效,岳麓区委书记周志凯带队来到银盆岭街道银双社区金色山庄小区调研网格化管理工作,疑难问题则派至区内相关部门处理,群众评价更满意 岳麓区市民可下载智慧岳麓App反映问题,群众满意度不断提升,加快构建网上网下同心圆,共计列出了17类197条责任清单,全区17个街镇根据去年12345热线工单的多少,”岳麓区网格化管理办公室主任黄颖说,岳麓区已收集、受理群众反映问题41827个,点开手机上的“智慧岳麓”App,岳麓区创新推进网格化管理, 创新严格管理,岳麓区12345市民服务热线10月满意度(96.54%)跃升为内五区第一,还有另一重身份“网格长”。

如何进行问责?今年9月,岳麓区开发“智慧岳麓”手机App群众端口,人民公仆作表率”“党的温暖惠泽老人”……最近。

则按照‘谁需要、谁开发、谁维护’的原则。

实行一月一考核、一月一排名、一月一讲评、一月一通报,通过下方的“随手拍”,群众反映来的一般问题。

制定了《“智慧岳麓”民生问题办理责任分解表(试行)》,建立了横向到边、纵向到底、全面覆盖的网格管理体系,近年来。

报区纪委、监委予以问责,问题办理更快捷 “要树立以人民为中心的思想,又是各类社会矛盾的多发期、易发期。

这样一来,区委区政府考核区属单位和街镇,在全市率先整合12345市民服务热线和网格化管理工作,积极争取市、区政府的支持和帮助,根据群众投诉问题的类型,成效显著,热线话务员可直接答复,并均得到了及时有效处理,11月满意度继续保持领先优势,实行“多线合一,干群联系更方便

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